5 เว็บไซด์ไลน์อันดับต้นๆ ที่หลายคนเลือกใช้ แต่อาจไม่เหมาะกับคุณ!
ถ้าคุณกำลังมองหาเว็บไซด์ไลน์ที่คนใช้งานเยอะ แน่นอนว่าชื่อเหล่านี้ต้องติดอันดับแน่นอน แต่ก่อนจะกดสมัครหรือลงทุนกับเว็บไซด์ไลน์ยอดนิยม ลองเช็กให้ดีว่ามันเหมาะกับความต้องการของคุณจริงหรือไม่ เพราะบางครั้งสิ่งที่คนอื่นใช้แล้วดี อาจไม่ใช่คำตอบที่ใช่สำหรับคุณ
เราจะพาคุณไปดู 5 fiwfans อันดับต้นๆ ที่หลายคนเลือกใช้ พร้อมเหตุผลว่าทำไมมันอาจไม่เหมาะกับคุณ รวมถึงทางเลือกที่ควรพิจารณาแทน มาดูกันเลย!
—
LINE OFFICIAL ACCOUNT – ดีสำหรับธุรกิจใหญ่ แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน
LINE OFFICIAL ACCOUNT เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจใช้สื่อสารกับลูกค้าผ่านแอป LINE ที่คนไทยใช้กันทั่วประเทศ ฟีเจอร์เด่นคือการส่งข้อความแบบ Broadcast ไปยังผู้ติดตามได้พร้อมกันหลายหมื่นคน แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจเล็กหรือเพิ่งเริ่มต้น การใช้ LINE OA อาจไม่คุ้มค่าเพราะค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความ Broadcast มีราคาสูง และถ้าคุณมีผู้ติดตามน้อย การลงทุนอาจไม่คืนทุน
อีกปัญหาคือ LINE OA ไม่เหมาะกับการทำการตลาดแบบละเอียด เพราะไม่มีระบบจัดการลูกค้าที่ซับซ้อนเหมือน CRM หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ถ้าคุณต้องการเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรม หรือทำระบบสมาชิก LINE OA อาจไม่ตอบโจทย์ คุณอาจต้องหาเครื่องมืออื่นมาเสริม เช่น เว็บไซต์ของตัวเอง หรือแพลตฟอร์มที่รองรับการขายออนไลน์แบบครบวงจร
—
FACEBOOK PAGE – ยอดนิยม แต่การเข้าถึงลูกค้าลดลงเรื่อยๆ
Facebook Page เป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจใช้กันมานาน เพราะมีผู้ใช้งานมหาศาลและฟรี แต่ปัจจุบันการเข้าถึงโพสต์ของเพจลดลงอย่างมาก เพราะอัลกอริทึมของ Facebook เปลี่ยนไปให้ความสำคัญกับเนื้อหาจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าเพจธุรกิจ นั่นหมายความว่าถ้าคุณไม่จ่ายเงินโปรโมตโพสต์ โอกาสที่ลูกค้าจะเห็นเนื้อหาของคุณก็แทบจะเป็นศูนย์
นอกจากนี้ Facebook ยังไม่เหมาะกับการขายสินค้าที่ต้องการรายละเอียดมาก เพราะระบบร้านค้าใน Facebook (Facebook Shop) ยังไม่มีฟีเจอร์ครบถ้วนเท่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ถ้าคุณขายสินค้าที่ต้องอธิบายสเปค ยกตัวอย่างเช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือสินค้าที่ต้องการการจัดการสต็อกที่ซับซ้อน Facebook อาจไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด คุณอาจต้องใช้เว็บไซต์ของตัวเองหรือแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada มาเสริม
—
INSTAGRAM – ดีสำหรับภาพสวย แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจ
Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการสร้างแบรนด์ผ่านภาพ